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- Recibirá un acuse y respuesta en un plazo razonable (por lo general 15 días hábiles).
- Si *** se resuelve, podrá presentar su queja ante PROFECO: www.profeco.gob.mx.
| Concepto | Plazo orientativo |
|---|---|
| Respuesta a reclamación | 15 días hábiles |
| Garantía de servicio profesional | Según contrato |
| Derecho de desistimiento (cuando aplique) | Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor |
Preguntas frecuentes legales
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Responderemos conforme a los plazos establecidos en la
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Evaluaremos y le responderemos por este mismo medio.
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Fecha de última actualización: 15 de septiembre de 2025
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